Question 1

ฉันจะได้รับการรับรอง/เอกสารเมื่อไร

Accepted Answer

-

Question 2

การเข้าร่วม 1 ครั้ง ฉันสามารถขอการรับรองได้กี่แบบ

Accepted Answer

-

Question 3

จะขอการรับรองสำหรับการเข้าร่วมเป็นทีมได้อย่างไร

Accepted Answer

-

Question 4

ฉันสามารถตรวจสอบการรับรองย้อนหลังได้อย่างไร

Accepted Answer

การตรวจสอบการรับรองย้อนหลัง สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์สำหรับตรวจสอบ โดยคลิกที่นี่

Question 5

ตรวจสอบการรับรองย้อนหลัง

Accepted Answer

การตรวจสอบการรับรองย้อนหลัง สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์สำหรับตรวจสอบ โดยคลิกที่นี่

Question 6

แก้ไขข้อมูลหรือเนื้อหาผิดพลาด

Accepted Answer

การดำเนินการแก้ไขข้อมูลบนเอกสารการรับรอง ในกรณีที่ลูกค้า/ผู้ดำเนินการได้เอกสารการรับรองแล้ว นั้นสามารถดำเนินการได้ ซึ่งโดยทั่วไปเกิดจากความผิดพลาดระหว่างส่งข้อมูลต้นฉบับ ที่ลูกค้าได้ทำการส่งให้เจ้าหน้าที่ระหว่างการดำเนินการขอการรับรอง ดังนั้น การแก้ไขเอกสารจำเป็น ต้องตรงตามเงื่อนไขของการดำเนินการแก้ไขเอกสารการรับรอง โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ ดังนี้  เงื่อนไขหรือกรณีการแก้ไขข้อมูล  1. การแก้ไขระยะเวลาการเข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งมีหน่วยเป็นนาที จะสามารถทำได้เมื่อเจ้าหน้าที่พิจารณาความเหมาะสมของระยะเวลาที่ปรากฏบนเอกสารรับรองแล้ว หากระยะเวลาที่ปรากฏมากเกินไปหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ขอสงวนสิทธิ์ไม่แก้ไขระยะเวลาในการเข้าร่วมกิจกรรมในเอกสารรับรองให้ 2. ข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ รวมถึงความผิดพลาดทางเทคนิคต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับเอกสารรับรอง สามารถดำเนินการเพื่อขอการแก้ไขได้ 
การดำเนินการแก้ไข  1. เตรียมข้อมูลและหลักฐานการดำเนินการ ชื่อ-นามสกุล ที่ลงทะเบียนหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรม เบอร์โทรที่สามารถติดต่อได้ กิจกรรมที่เข้าร่วม ประเภทการรับรองที่ดำเนินการขอ รหัสเอกสารรับรองที่ปรากฏ ไฟล์ต้นฉบับเอกสารรับรองที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ (โปรดบันทึกและแนบมาด้วย) รายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไข 2. ส่งข้อมูลข้างต้น มาที่อีเมล contact@unco-op.co.th โดยให้ระบุหัวข้อว่า "VRF 004 ดำเนินการแก้ไขเอกสารการรับรอง" จากนั้นให้รอการอนุมัติและการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ภายใน 1 - 7 วัน โดยจะได้รับการตอบกลับผ่านทางอีเมล   หมายเหตุ หากพบปัญหาในการดำเนินการ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ โดย คลิกที่นี่

Question 7

ไม่ได้รับในเวลาที่กำหนด

Accepted Answer

การดำเนินการเมื่อลูกค้าไม่ได้รับการรับรอง/เอกสารรับรองในระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีที่ลูกค้า/ผู้ดำเนินการได้ดำเนินการโอนเงินหรือจ่ายค่าบริการไปเรียบร้อยแล้ว นั้นสามารถดำเนินการได้ แต่จำเป็น ต้องตรงตามเงื่อนไข โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ ดังนี้ 
สาเหตุที่อาจทำให้เกิดการจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้ 
1. ไม่มีประวัติการเข้าร่วมกิจกรรมจริง หรือไม่ได้ส่งผลงานการเข้าร่วมกิจกรรม หรือส่งผลงานการเข้าร่วมกิจกรรมไม่สำเร็จ รวมถึงผลงานที่จัดทำไม่ตรงตามเงื่อนไขของกิจกรรม 2. ข้อมูลที่ส่งมานั้นไม่ครบถ้วน อาทิ ชื่อกิจกรรมที่เข้าร่วม ฯลฯ 3. ใช้สลิปหรือหลักฐานการโอนเดิม เพื่อดำเนินการขอการรับรองใหม่อีกครั้ง 4. การดำเนินการล่าช้าที่อาจเกิดจากเจ้าหน้าที่ 
เงื่อนไขการดำเนินการหากไม่ได้รับการรับรองในเวลาที่กำหนด   1. ตรวจสอบอีเมลให้ชัดเจน ว่าใช้อีเมลใดในการลงทะเบียนเพื่อส่งคำขอการรับรอง หรือใช้ในการดำเนินการส่งข้อมูล 2. ตรวจสอบอีเมลรายงานปัญหาจากเจ้าหน้าที่ ในกรณีที่การส่งข้อมูลเพื่อขอการรับรองมีปัญหา หรืออีเมลเอกสารรับรองที่อาจส่งไปแล้ว 3. ตรวจสอบเงื่อนไขระยะเวลาการจัดส่ง ของประเภทที่ได้ดำเนินการขอรับรองให้ชัดเจน รับทางไปรษณีย์ เร่งด่วน 1-2 วัน (ไม่รวมเวลาจัดส่ง) รับทางไปรษณีย์ ทั่วไป 5-7 วัน (ไม่รวมเวลาจัดส่ง) รับทางอีเมล เร่งด่วนพิเศษ (ส่งข้อมูลในเวลา 11.00 - 20.00 ได้รับภายใน 3 ชม. | นอกเวลาทำการ ได้รับภายใน 24 ชม.) และ ไปรษณีย์ ภายใน 1-2 วัน ไม่รวมเวลาจัดส่ง รับทางอีเมล เร่งด่วน 3-4 วัน รับทางอีเมล ทั่วไป 6-10 วัน  การดำเนินการรายงานปัญหาเพื่อรับการรับรอง/คำชี้แจงโดยเร็วที่สุด
 1. หากไม่พบอีเมลใด ๆ โปรดส่งข้อมูลตามรายการข้างล่าง มาที่อีเมลของบริษัท ฯ ได้แก่ หลักฐานการโอนจ่าย ชื่อ-นามสกุล ที่ลงทะเบียนหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรม เบอร์โทรที่สามารถติดต่อได้ กิจกรรมที่เข้าร่วม วันที่ส่งคำขอการรับรอง ประเภทการรับรองที่ดำเนินการขอ ระยะเวลาที่ใช้ในการเข้าร่วมกิจกรรม 2. ส่งข้อมูลข้างต้น มาที่อีเมล contact@unco-op.co.th โดยให้ระบุหัวข้อว่า "VRF 003 ดำเนินการรายงาน ไม่ได้รับการรับรองในเวลาที่กำหนด" จากนั้นให้รอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ภายใน 1 วัน โดยจะได้รับการตอบกลับผ่านทางอีเมล หากได้รับอีเมลตอบรับหรือได้รับการอนุมัติแล้ว เจ้าหน้าที่จะจัดส่งเอกสาร/การรับรองให้โดยทันที 
 หมายเหตุ หากพบปัญหาในการดำเนินการ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ โดย คลิกที่นี่

Question 8

เปลี่ยนประเภทการรับรอง

Accepted Answer

การดำเนินการเปลี่ยนประเภทใบรับรอง ในกรณีที่ลูกค้า/ผู้ดำเนินการได้ดำเนินการโอนเงินหรือจ่ายค่าบริการไปเรียบร้อยแล้ว นั้นสามารถดำเนินการได้ แต่จำเป็น ต้องตรงตามเงื่อนไขของการดำเนินการขอการรับรองและเปลี่ยนประเภทใบรับรอง โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ ดังนี้ 
เงื่อนไข/กรณีที่สามารถดำเนินการได้  1. สามารถเปลี่ยนเป็นประเภทใดก็ได้ ที่มีค่าดำเนินการ/ค่าบริการมากกว่าประเภทที่ดำเนินการขอในครั้งแรก 2. หากได้รับใบรับรองที่ดำเนินการขอไปแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนประเภทการรับรองได้ 3. หากเป็นกรณีสุดวิสัย ให้เป็นไปตามดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ดำเนินการ 4. หากคำร้องไม่ผ่านเกณฑ์ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่เปลี่ยนประเภทการรับรองให้ และไม่คืนค่าดำเนินการใด ๆ   การดำเนินการเปลี่ยนประเภทการรับรอง
 1. โอนค่าดำเนินการขอประเภทการรับรองใหม่ (ที่ต้องการเปลี่ยน) ในราคาเต็ม หรือคลิกที่นี่เพื่อดูการรับรองทั้งหมด | ลูกค้าจะได้รับเงินค่าดำเนินการที่โอนมาในครั้งแรกคืนหลังจากที่ได้รับการอนุมัติ 2. เตรียมข้อมูลและหลักฐานการดำเนินการ หลักฐานการโอนจ่าย ชื่อ-นามสกุล ที่ลงทะเบียนหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรม เบอร์โทรที่สามารถติดต่อได้ เลขบัญชี/ธนาคาร/ชื่อเจ้าของบัญชี ที่จะใช้เพื่อรับเงินค่าการดำเนินการครั้งแรกคืน กิจกรรมที่เข้าร่วม ประเภทการรับรองที่ดำเนินการขอในครั้งแรก ประเภทการรับรองที่ต้องการเปลี่ยน 3. ส่งข้อมูลข้างต้น มาที่อีเมล contact@unco-op.co.th โดยให้ระบุหัวข้อว่า "VRF 001 ดำเนินการเปลี่ยนประเภทการรับรอง" 
จากนั้นให้รอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ภายใน 1 - 7 วัน โดยจะได้รับการตอบกลับผ่านทางอีเมล หากได้รับอีเมลตอบรับหรือได้รับการอนุมัติการขอเปลี่ยนประเภทแล้ว สามารถดำเนินการลงทะเบียนเพื่อส่งข้อมูลการขอการรับรองได้เป็นลำดับถัดไป 
 หมายเหตุ หากพบปัญหาในการดำเนินการ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ โดย คลิกที่นี่

Question 9

ปัญหาจากการจัดส่งทางไปรษณีย์

Accepted Answer

การดำเนินการที่สอดคล้องกับปัญหาทางการจัดส่งทางไปรษณีย์ ในกรณีที่ลูกค้า/ผู้ดำเนินการได้รับเอกสารการรับรองทางไปรษณีย์แล้ว นั้นสามารถดำเนินการได้ ซึ่งโดยทั่วไปเกิดจากความผิดพลาดระหว่างการจัดส่งของบรอษัทขนส่งที่เจ้าหน้าที่ใช้บริการในขณะนั้น ซึ่ง Uncommon Co-Op ยืนยันว่าได้มีการตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนจัดส่งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ดังนั้น การดำเนินการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างจัดส่งขอผู้ให้บริการขนส่ง ต้องตรงตามเงื่อนไข โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ ดังนี้ 
ขอบเขตความรับผิดชอบของ Uncommon Volunteer  Uncommon Co-Op ยินดีที่จะรับผิดชอบด้วยการส่งเอกสารใหม่ให้อีกครั้งโดยทันที หลังจากที่ได้รับการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่ทั้งนี้ผู้รับเอกสารควรมีหลักฐานยืนยัน อาทิ วิดีโอขณะรับเอกสาร ฯลฯ (ถ้ามี) ทั้งนี้ ในกรณีที่มีหลักฐานการยืนยัน เจ้าหน้าที่จะทำการจัดส่งเอกสารสำรองให้ทางอีเมลล่วงหน้า รวมทั้งจัดส่งให้ทางไปรษณีย์อีกครั้ง 
การดำเนินการ   1. เตรียมข้อมูลและหลักฐานการดำเนินการ ชื่อ-นามสกุล ที่ลงทะเบียนหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรม เบอร์โทรที่สามารถติดต่อได้ กิจกรรมที่เข้าร่วม ประเภทการรับรองที่ดำเนินการขอ รหัสเอกสารรับรองที่ปรากฏ ภาพ/วิดีโอเพื่อยืนยันความเสียหายที่เกิดขึ้น 2. ส่งข้อมูลข้างต้น มาที่อีเมล contact@unco-op.co.th โดยให้ระบุหัวข้อว่า "VRF 005 ความผิดพลาดจากการจัดส่งทางไปรษณีย์"  จากนั้นให้รอการอนุมัติและการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ภายใน 1 - 7 วัน โดยจะได้รับการตอบกลับผ่านทางอีเมลหรือเอกสารใหม่ทางไปรษณีย์   หมายเหตุ หากพบปัญหาในการดำเนินการ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ โดย คลิกที่นี่

เกียรติบัตร/การรับรอง

ออกแบบใหม่ | ดีที่สุด ไม่ซ้ำใคร

พรีเมียม | ครบทุกข้อมูลที่จำเป็น

การรับรองอื่น ๆ

เซ็นรับรองเอกสาร

อีเมลตอบรับการเข้าร่วม

กิจกรรมทางการศึกษา

การรับรอง/เกียรติบัตร

ช่วยเหลือ/สนับสนุน